はじめに
外壁塗装は住宅のメンテナンスに欠かせない工事ですが、業者選びや施工方法を間違えると、思わぬトラブルに巻き込まれることがあります。本記事では、実際に外壁塗装で失敗した人たちのクチコミをまとめ、注意すべきポイントを解説します。
1. 施工後すぐに塗装が剥がれた
口コミ①（40代・男性）
「工事が終わった直後はきれいだったのですが、半年も経たないうちに塗装が剥がれ始めました。業者に問い合わせたところ、『自然劣化なので保証対象外』と言われました。明らかに施工不良なのに対応してもらえず、結局別の業者に再施工を依頼することになりました。」
考えられる原因と対策
- 原因: 下地処理の手抜き、塗料の質が低い、乾燥時間を守らず施工した可能性
- 対策: 施工前に下地処理の工程を確認し、保証内容を契約書でしっかり確認する
2. 相場より安い業者に依頼したら追加費用を請求された
口コミ②（30代・女性）
「訪問販売の業者に『今なら特別価格で○○万円です！』と言われ、相場よりかなり安かったのでお願いしました。しかし、工事が始まると『追加で補修が必要』と言われ、結局最初の見積もりの倍以上の金額になりました。最初から適正価格の業者に依頼すればよかったと後悔しています。」
考えられる原因と対策
- 原因: 見積もりの時点で安く見せて契約を取り、後から追加費用を請求する悪徳業者の手口
- 対策: 事前に複数の業者から見積もりを取り、詳細な内訳を比較する
3. 施工の質が悪く、ひび割れが発生
口コミ③（50代・男性）
「施工から1年ほどで外壁に細かいひび割れがたくさんできました。業者に相談したら、『経年劣化なので仕方ない』と取り合ってもらえませんでした。調べてみると、塗料の厚みが足りなかった可能性があるとのこと。きちんとした業者を選ぶべきだったと反省しています。」
考えられる原因と対策
- 原因: 塗膜の厚さ不足、塗料の選定ミス、不適切な下地処理
- 対策: 塗装の工程や使用する塗料の仕様を事前に確認し、施工写真を残してもらう
4. 飛び込み営業の業者に騙された
口コミ④（60代・女性）
「『近くで工事をしていて、お宅の外壁が傷んでいるのが気になったので声をかけました』と言われ、点検してもらいました。その場で『すぐに塗り直さないと家が傷んでしまいますよ』と不安を煽られ、急いで契約。後から調べたら相場より高額で、しかも施工も雑でした。もっと慎重に業者を選ぶべきでした。」
考えられる原因と対策
- 原因: 飛び込み営業による高額契約、不安を煽る営業手法
- 対策: その場で契約せず、一度家族や専門家に相談する
5. 施工完了後のアフターサービスが最悪
口コミ⑤（40代・男性）
「施工後に不具合が発生したので連絡したら、担当者が『忙しいので後日対応します』と言ったきり連絡がつかなくなりました。最初の対応は丁寧だったのに、契約後の対応がひどくて後悔しています。」
考えられる原因と対策
- 原因: アフターサポートを重視しない業者、契約後の対応の変化
- 対策: 施工前に保証内容やアフターサービスについて確認し、口コミや評判を調べる
まとめ
外壁塗装での失敗は、業者選びや契約時の確認不足が原因となることが多いです。悪徳業者の手口を知り、適正な施工をしてくれる業者を見極めることが重要です。
失敗しないためのポイント
- 複数の業者から見積もりを取る（相場を把握し、適正価格を見極める）
- 契約前に保証内容を確認する（施工後のトラブルに備える）
- 施工実績や口コミを調べる（信頼できる業者か判断する）
- 飛び込み営業には慎重に対応する（その場で契約しない）
- 施工中や施工後の写真を残してもらう（手抜き工事を防ぐ）
これらのポイントを押さえ、後悔しない外壁塗装を行いましょう！
